Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Sivustollamme hyödynnetään evästeitä eli käyttäjän tietokoneeseen tallennettavia pieniä tekstitiedostoja palvelun istunnon hallitsemisessa, asetuksiesi muistamisessa sekä verkkosivuston kävijöiden kiinnostuksen kohteiden tilastoinnissa ja analysoinnissa. Evästeitä käytetään myös sisällön ja mainosten yksilöllistämisessä. Näitä tietoja jaetaan myös kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien mainos- ja analysointipartnerit. Jotta voisit jatkaa sivuston käyttöä, sinun on hyväksyttävä evästeiden käyttö. Jos ohitat tämän tekstikentän ja napsautat vain verkkosivustoa, hyväksyt myös evästeet näihin tarkoituksiin. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi evästeiden käytöstä milloin tahansa.

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Käsittelemme henkilötietojasi ja olemme tehneet tämän tietosuojakäytännön, joka kertoo, miten käsittelemme tietojasi.

YHTEYSTIEDOT

Vilomix Finland Oy on rekisterinpitäjä, ja me huolehdimme siitä, että henkilötietojasi käsitellään lain mukaan.

Vilomix Finland Oy

Verkkosivut: www.vilomix.fi

Y-tunnus: 0472472-7

Tietosuoja-asiat

Puhelin: +358 10 402 7700

Sähköposti: info@vilomix.fi

Henkilötietojen käsittely

Kun pyydämme sinua antamaan henkilötietojasi käyttöömme, tiedotamme sinulle siitä sekä rekisterin käyttötarkoituksesta. Teemme sen tietojesi tallentamisen yhteydessä.

Käytämme sinua koskevia tietoja ensisijaisesti täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimukset ja toissijaisesti voidaksemme parantaa asiakaspalvelua, varmistaa tuotteiden ja palvelujen laadun sekä pitää sinuun yhteyttä.

Käytämme seuraavia tietoja:

Henkilötiedot: Esimerkiksi tiedot, jotka syötät ilmoittautuessasi uutiskirjeen saajaksi, tapahtumaan osallistujaksi, työpaikkaa hakiessasi tai ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tällaisia tietoja ovat nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tiedot osallistumisesta tapahtumiin jne.

Työpaikkahakemuksiin sisältyviä lisätietoja ovat sukupuoli, syntymäaika ja kuva sekä tiedot, jotka jaat kanssamme hakemuksessasi.

Ottaessanne yhteyttä Vilomix Finland Oy:öön saatamme lähettää tietojasi edelleen asianmukaisille yhteistyötahoille tai heidän tytäryhtiöille, edustajille tai jakelijoille.

Tiedot sivuston käytöstä: tiedot siitä, millä sivuston sivuilla olet käynyt, ja IP-osoitteesi kerätään lokitiedostoihin ja Google Analytics -palveluun. Näitä tietoja käytetään sivuston käytettävyyden parantamiseen ja tekniseen vianetsintään. Tietoja poistetaan jatkuvasti, sitä mukaa kun niitä ei enää tarvita alkuperäiseen käyttötarkoitukseen tai ne menettävät asianmukaisuutensa.

Käsittelemme vain asianmukaisia henkilötietoja

Käsittelemme sinusta vain sellaisia tietoja, jotka ovat edellä mainittujen käyttötarkoitusten kannalta asianmukaisia ja riittäviä. Käyttötarkoitus ratkaisee, minkälaiset sinua koskevat tiedot ovat meille asianmukaisia. Sama koskee käyttämiemme henkilötietojen soveltamisalaa. Emme käytä enempää tietoja, kuin mitä tarvitsemme kyseiseen käyttötarkoitukseen.

Käsittelemme vain välttämättömiä henkilötietoja

Keräämme, käsittelemme ja säilytämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä käyttötarkoituksiimme. Lisäksi laki voi velvoittaa meidät keräämään ja säilyttämään tiettyjä tietoja liiketoimintaa varten. Käsittelemiemme henkilötietojen tyyppi ja laajuus voivat olla tarpeellisia myös sopimuksellisten ja muiden oikeudellisten sitoumusten täyttämiseen.

Poistamme henkilötiedot, kun emme enää tarvitse niitä

Poistamme henkilötiedot silloin, kun ne eivät enää ole tietojen keruun, käsittelyn ja säilytyksen tarkoitusten kannalta välttämättömiä.

Yleisiä tiedusteluja säilytetään siihen saakka, kunnes olemme suorittaneet haluamasi palvelut, kuitenkin enintään 2 vuotta.

Hankimme suostumuksesi, ennen kuin käsittelemme henkilötietojasi

Hankimme suostumuksesi, ennen kuin käsittelemme henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin, ellei laki edellytä meiltä niiden keräämistä. Tiedotamme sinulle tällaisesta vaatimuksesta ja oikeutuksestamme käsitellä henkilötietojasi.

Suostumuksesi on vapaaehtoinen, ja voit perua sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Jos haluat lisätietoa, ota meihin yhteyttä käyttämällä edellä mainittuja yhteystietoja.

Emme luovuta henkilötietojasi ilman suostumustasi

Jos luovutamme henkilötietojasi kumppaneillemme tai muille toimijoille, esimerkiksi markkinointitarkoituksessa, hankimme siihen suostumuksesi ja tiedotamme sinulle siitä, mihin tarkoitukseen tietojasi aiotaan käyttää. Voit kieltää tällaisen tietojen luovutuksen milloin tahansa. Kuten edellä on mainittu, tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa asianmukaisille konserniin liittyville yrityksille ilman erillistä suostumusta, kun päämääränä on kanssasi tekemiemme sopimusten täyttäminen ja palvelujen optimointi.

Emme pyydä suostumustasi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa henkilötietojasi, esimerkiksi välittää niitä viranomaisille.

Turvallisuus

Suojaamme henkilötietojasi ja meillä on yrityksen sisäiset tietoturvasäännöt.

Olemme ottaneet käyttöön sisäiset tietoturvasäännöt, joihin sisältyvät ohjeet ja toimenpiteet, jotka koskevat henkilötietojesi suojaamista hävittämiseltä, häviämiseltä tai muuttamiselta, luvatonta luovutusta sekä estävät luvattoman pääsyn tietoihin tai luvattoman tietojen saamisen.

Omat oikeutesi

Sinulla on oikeus tutustua käsittelemiimme henkilötietoihisi.

Sinulla on milloin tahansa oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi meillä on, mistä ne on saatu ja mihin tarkoitukseen käytämme niitä. Voit myös saada tietoosi, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi ja kuka saa tietoja sinusta siltä osin, kuin luovutamme tietoja Suomessa ja ulkomailla.

Pääsyä tietoihin voidaan kuitenkin rajoittaa muiden henkilöiden yksityisyyden, liikesalaisuuksien ja immateriaalioikeuksien vuoksi.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalle yhteyttä meihin. Yhteystietomme on esitetty edellä.

Sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua tai poistoa

Jos olet sitä mieltä, että käsittelemämme henkilötiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisemista. Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä ja tiedottaa meille, mitä virheitä tiedoissa on ja miten ne voidaan korjata.

Joissakin tapauksissa meillä on velvollisuus poistaa henkilötietosi. Tämä koskee esimerkiksi tilannetta, jossa perut suostumuksesi. Jos olet sitä mieltä, ettemme enää tarvitse tietojasi niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty, voit pyytää meitä poistamaan tiedot. Voit myös ottaa yhteyttä meihin, jos olet sitä mieltä, että henkilötietojesi käsittely rikkoo lakia tai muita oikeudellisia sitoumuksia.

Jätettyäsi henkilötietojesi oikaisu- tai poistopyynnön tutkimme, täyttyvätkö oikaisu- ja poistoehdot, ja mikäli ne täyttyvät, suoritamme muutokset tai poiston mahdollisimman pian.

Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely

Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely. Voit kieltää myös tietojesi käyttämisen tai jakamisen markkinointitarkoituksessa. Voit käyttää edellä mainittuja yhteystietojamme lähettääksesi kiellon. Jos kieltosi on perusteltu, ryhdymme henkilötietojesi käsittelyn lopettamiseen tähtääviin toimiin.

Valitusoikeus

Sinulla on oikeus valittaa milloin tahansa Vilomix Finland Oy:lle. Voit lähettää valituksesi sähköpostitse osoitteeseen info@vilomix.fi (katso myös edellä mainitut yhteystiedot). Voit valittaa suorittamastamme henkilötietojesi käsittelystä myös paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

EVÄSTEKÄYTÄNNÖT

Evästeet, niiden käyttötarkoitus ja asianmukaisuus

Kun tallennamme evästeitä, tiedotamme sinulle evästeillä tapahtuvan tietojen keruun tarkoituksesta ja tietojen käytöstä.

Tallennamme laitteellesi evästeitä optimoidaksemme sivuston ominaisuuksia, parantaaksemme sen käytettävyyttä ja sivustoa yleensä sekä markkinointitarkoituksiin.

Me esimerkiksi tallennamme laitteellesi seuraavilta yhteistyökumppaneilta peräisin olevia evästeitä:

Google

Käydessäsi www.vilomix.fi -sivustolla käyntiisi liittyviä tietoja jaetaan Googlen kanssa voidaksemme analysoida, miten sivuston käyttäjät käyttävät sivustoa, sekä mitoittaa markkinointia ja näyttää sinulle asianmukaisia mainoksia.

Jaamme Googlen kanssa myös tietoja siitä, miten käytät sivustoa. Google voi yhdistellä näitä tietoja Googlelle antamiisi tietoihin tai keräämiinsä tietoihin siitä, miten olet käyttänyt Googlen palveluja.

Facebook

Käydessäsi https://www.facebook.com/TalliPro -sivustolla käyntiisi liittyviä tietoja jaetaan Facebookin kanssa voidaksemme analysoida, miten sivuston käyttäjät käyttävät sivustoa, sekä mitoittaa markkinointia ja näyttää sinulle asianmukaisia mainoksia.

Jaamme Facebookin kanssa myös tietoja siitä, miten käytät sivustoa. Facebook voi yhdistellä näitä tietoja Facebookille antamiisi tietoihin tai keräämiinsä tietoihin siitä, miten olet käyttänyt Facebookin palveluja.

Hankimme suostumuksesi

Tallentaessamme laitteellesi evästeitä pyydämme sinulta suostumuksen. Sellaisia evästeitä, jotka ovat välttämättömiä tilastoinnin, sivuston toimivuuden ja asetusten kannalta, voidaan käyttää ilman suostumustasi.

Avatessasi sivustomme näet ponnahdusikkunan, joka sisältää asianmukaisia evästetietoja. Jos jätät tämän tekstin huomiotta ja siirryt sivustolle, hyväksyt evästeiden käytön mainittuihin tarkoituksiin.

Kuinka kauan evästeet säilyvät

Evästeet häviävät itsestään tietyn ajan päästä (kuukausimäärä voi vaihdella), mutta ne uusitaan kunkin sivustolla käynnin yhteydessä.

Näin poistat evästeet

Katso ohjeet tästä: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/clear-cookies-installed.html

Internetistä on saatavilla muitakin ohjeita.

Näin estät evästeet

Ellet halua saada evästeitä, voit kieltää niiden tallentamisen. Katso ohjeet tästä: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/clear-cookies-installed.html

Internetistä on saatavilla muitakin ohjeita.

Näin hallitset evästeitä yksityiskohtaisesti

Jos haluat hallita, mitä evästeitä laitteellesi tallennetaan, suosittelemme, että käytät Ghostery-ohjelmaa (https://www.ghostery.com/). Meillä ei ole mitään yhteyttä Ghosteryn kanssa emmekä tue sen käyttöä. Voit myös estää tiettyjen evästeiden tallentamisen iOS-laitteellesi – lue lisää osoitteesta Apple (https://support.apple.com/fi-fi/HT201265).

Ota yhteyttä
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 6.2.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Vilomix Finland Oy
Yrittäjäntie 1
21530 Paimio

+358 (0) 10 402 7700
myynti@tallipro.fi
0472472-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa ostoksesi tilauksen yhteydessä seuraavilla maksutavoilla:

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj:n ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt TalliPro-verkkokauppa yleiset ehdot.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Vilomix Finland Oy
Yrittäjäntie 1
21530 Paimio

+358 (0) 10 402 7700
myynti@tallipro.fi
0472472-7

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Tuotteet lähetetään varastostamme 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta, jonka lisäksi tulee vielä Postin toimitusaika. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Myyjä ei vastaa tuotteen palautuksista syntyvistä kustannuksista.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimitus- ja palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.